Allegra mit Slack integrieren#
Allegra bietet eine einfach zu konfigurierende, funktional reichhaltige Integration mit der Teamware Slack. Slack Channels können mit Allegra-Gruppen verknüpft werden und aus Slack heraus können Vorgänge geöffnet werden, auf Kommentare geantwortet werden und der Zustand geändert werden.
Slack verbinden#
Gehen Sie in der Verwaltungsperspektive nach Serververwaltung > Integrationen > Slack.
Um Allegra mit Slack zu verbinden, klicken Sie auf „Slack-Konto verknüpfen“.
Sie werden zur Slack-Seite weitergeleitet. Wenn Sie bereits in Ihrem Slack-Arbeitsbereich eingeloggt sind, können Sie Allegra erlauben, die Slack-Funktionen zu nutzen. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich zuerst in Ihren Slack-Arbeitsbereich einloggen, dann können Sie Allegra erlauben, die Slack-Funktionen zu verwenden.
Nach Beendigung der Berechtigungskonfiguration werden Sie automatisch zurück zu Allegra geleitet. Das verknüpfte Slack-Konto wird verwendet, um Benutzer und Kanäle zu benachrichtigen.
Slack-Kanäle und Gruppen#
Um Nachrichten aus Allegra an Slack-Kanäle zu schicken, tragen Sie eine gleichnamige Allegra-Gruppe als Bearbeiter oder Beobachter eines Vorgangs ein. Die Benachrichtigungen werden gemäß der eingestellten Benachrichtigungs-Auslöser und Benachrichtigungs-Filter für den zugehörigen Bereich an den Slack-Kanal weitergeleitet.
Hinweis
Vergessen Sie nicht, die „allegra“-Anwendung zu den gewünschten Kanälen einzuladen. Dazu gehen Sie in den Channel und geben ein /invite @allegra.
Direktnachrichten in Slack#
Gibt es in Slack einen Nutzer mit derselben E-Mail-Adresse wie in Allegra, wird dieser Nutzer gemäß seinen Allegra-Benachrichtigungseinstellungen Slack-Direktnachrichten erhalten. Diese kann er in seinem Benutzerprofil aber auch abstellen.
Vorgänge von Slack aus bearbeiten#
Aus Slack heraus können Vorgänge geöffnet werden, auf Kommentare geantwortet werden und der Zustand geändert werden.
