Was ist Allegra Service Desk?

Allegra SD ist ein vereinfachter, vollständig responsiver Web-Client für das Allegra-Projektmanagementsystem. Seine einfach zu bedienende Oberfläche macht ihn zu einer praktikablen Lösung für Personen, die mit dem Allegra-System arbeiten sollen aber nicht der Komplexität des Systems ausgesetzt sein wollen, wie z.B. in einem Service Desk oder Ticketing System Kontext.

Praktisch die gesamte Konfiguration wird vom Allegra-Server übernommen, außer der Verbindungs-URL zum Allegra-Server ist keine lokale Konfiguration erforderlich. Allegra SD kann in jede Website eingebunden werden, auf der ein PHP-Interpreter läuft. Es besteht aus einer einzelnen ZIP-Datei, die an den richtigen Server-Speicherort entpackt werden muss.