Fehlersuche

Mögliche Konflikte mit konkurrierenden Webservern

Wenn Sie beim ersten Start nicht den Anmeldebildschirm erhalten, möglicherweise gibt es bereits einen anderen Webserver die auf Port 80 und 8080 Ihres Systems laufen.

Konkurrierende Webserver könnten zum Beispiel als Teil von Windows Server installiert worden sein, von Visual.NET oder einer anderen Entwicklungssoftware. Als problematisch sind auch Server bekannt, auf denen Oracle installiert ist. Oracle installiert möglicherweise seinen eigenen Webserver auf Port 80 und 8080. Skype kann diese Ports auch blockieren.

Für Apache Tomcat können Sie den verwendeten Port entweder über den Apache Tomcat Service Manager ändern (Windows) oder in der Datei /etc/tomcat9/server.xml.

Mögliche Probleme auf 64-Bit Windows Systemen

Stellen Sie auf einem 64-Bit-System auch sicher, dass Sie ein 64-Bit-Java installiert haben und dass Ihre JAVA_HOME Variable auf die 64-Bit-Version zeigt. Wenn Sie eine ältere 32-Bit-Version haben, deinstallieren Sie sie zuerst.

Installations-Fehlersuche

Das Installationsprogramm schreibt eine Protokolldatei in das gleiche Verzeichnis von dem aus Sie es ausgeführt haben. Diese Protokolldatei enthält viele Hinweise für den Fall, dass etwas schief gegangen sein sollte.

Laufzeit-Fehlersuche

Um Laufzeitprobleme effektiv zu analysieren, ist es hilfreich, die Anzahl der Protokollmeldungen zu erhöhen, die in das Protokoll des Anwendungsservers und in das Allegra-Protokollfenster geschrieben. Sie können als Administrator die Protokollierung über Verwaltung > Serververwaltung > Logging-Konfiguration einstellen. Sie können die Logmeldungen über Verwaltung > Serververwaltung > Server-Status auf der Registerkarte Log-Einträge einsehen. Hilfreich sind auch die Log-Dateien unter $TOMCAT_HOME/logs und ALLEGRA_HOME/log.