Gast-Nutzer verwalten

Gast-Nutzer verwalten#

sysman sysadmin

Sie können Allegra so konfigurieren, dass Benutzer sich selbst als reguläre Systemnutzer oder als Gast-Nutzer registrieren. Gast-Nutzer haben nur eingeschränkten Zugriff: Sie legen Vorgänge an, sehen und ändern aber nur ihre eigenen.

Die Verwaltung von Gast-Nutzern entspricht im Wesentlichen der für reguläre Benutzer (siehe Reguläre Benutzer verwalten) — mit den im Folgenden aufgeführten Unterschieden. Sie verwalten Gast-Nutzer unter Verwaltung > Benutzer und Gruppen > Kunden.

Registrierung von Gast-Nutzern per E-Mail#

Sie erlauben Personen, Vorgänge per E-Mail zu erstellen. Stammt die E-Mail aus einer autorisierten Domain, legt Allegra automatisch einen neuen Gast-Nutzer an. Vor- und Nachnamen versucht das System aus der E-Mail zu ermitteln. Die automatisierte Antwort enthält einen Link zum neuen Vorgang und einen Link zur Registrierung — auch dann, wenn die Selbstregistrierung sonst deaktiviert ist.

Berechtigungen für Gast-Nutzer#

Gast-Nutzern können Sie keine Rollen direkt zuweisen. Sie erben ihre Berechtigungen aus einer Gruppe, der sie angehören.

Für Gast-Nutzer verfügbare Funktionen#

Gast-Nutzer dürfen ausschließlich:

  • eine Liste ihrer offenen und geschlossenen Vorgänge anschauen

  • neue Vorgänge erstellen

  • Kommentare zu ihren eigenen offenen Vorgängen hinzufügen

  • ihre eigenen Vorgänge schließen

LDAP-Unterstützung für Gast-Nutzer#

Für Gast-Nutzer gibt es keine LDAP-Unterstützung.

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