Vorgangstypen verwalten#
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Jeder Vorgang gehört zu einem Vorgangstyp — etwa „Verbesserungsvorschlag“, „Meilenstein“ oder „Problemmeldung“. Sie löschen, ändern oder ergänzen verfügbare Vorgangstypen. Vorgangstypen sind global definiert; pro Bereichstyp legen Sie fest, welche Vorgangstypen in einem Bereich tatsächlich zur Verfügung stehen.
Sie müssen als Systemmanager oder Systemadministrator angemeldet sein.
Unterschiedliche Vorgangstypen brauchen Sie, wenn Sie:
Vorgänge mit unterschiedlichen Formularen benötigen
Vorgängen unterschiedliche Workflows zuordnen müssen
den Zugriff auf bestimmte Vorgänge rollenbasiert einschränken müssen
Vorgänge unterscheiden möchten — etwa eine Problemmeldung von einem Fehler (nicht jede Problemmeldung beruht auf einem Fehler)
Allegra bringt einen Satz Standard-Vorgangstypen mit. Nicht benötigte löschen oder benennen Sie um — auch später noch. Löschen Sie einen benutzten Vorgangstyp, ordnet Allegra die Vorgänge einem von Ihnen bestimmten Ersatztyp zu.
Vorgangstyp |
Beschreibung |
|---|---|
Aufgabe |
Planbare Vorgänge — zum Beispiel aus einem Projektstrukturplan mit vielen Aufgaben oder Arbeitspaketen. Jeder Bearbeiter pflegt den Status seines Pakets; der Projektleiter ermittelt damit den aktuellen Projektstatus und findet überfällige Pakete schnell. |
Aktionspunkt |
Nicht planbare, organisationsintern erstellte Vorgänge — etwa aus Besprechungen. |
Ticket |
Nicht planbare, organisationsextern erstellte Vorgänge — etwa Supportanfragen. |
Problembericht |
Jemand hat ein Problem mit etwas, das nicht näher spezifiziert ist. Das kann ein Know-How-Problem, ein Problem mit der Bedienoberfläche oder ein Fehler sein. |
Besprechung |
Dokument für eine Besprechung mit Verknüpfungen ins Aufgabenmanagement. |
Anforderung |
Liste mit Anforderungen für Requirements Engineering und Tracing. Da jedem Vorgang Anhänge beistehen, ergänzen Sie Anforderungen um Abbildungen, Quellcode oder andere Dokumente. |
Dokumentordner |
Ordner zur Organisation von Dokumenten. |
Dokument |
Einzelne Wiki-Seite. Auf Basis einer Vorlage exportieren Sie sie als Word-Dokument. |
Dokumentabschnitt |
Untergeordneter Teil eines Dokuments. Exportiert sich als Absatz in ein Word-Dokument. Dokumentabschnitte können andere Dokumentabschnitte enthalten. |
Die Liste der Vorgangstypen ist global. Pro Bereichstyp legen Sie fest, welche Vorgangstypen in Bereichen dieses Typs tatsächlich zur Verfügung stehen (siehe Bereichstypen).
Gehen Sie zu
Verwaltung>Vorgänge>Vorgangstypen.Ändern, ergänzen oder löschen Sie Vorgangstypen. Sie können jedem Eintrag ein Symbol (16 × 16 px, GIF oder PNG) und einen CSS-Stil für die Vorgangsübersicht zuordnen. Jeder Vorgangstyp trägt ein Typ-Flag:
Allgemein: Standardtyp für Vorgänge ohne spezielles Verhalten.
Task: Nur Vorgangstypen mit diesem Typ-Flag erscheinen im Gantt-Diagramm. Beispiel: Aufgabe.
Dokumentordner: Vorgangstypen mit diesem Typ-Flag erscheinen als Ordner im Wiki. Beispiel: Dokumentordner.
Dokument: Vorgangstypen mit diesem Typ-Flag erscheinen als Dokumente im Wiki. Beispiele: Dokument, Anforderungen, Besprechung.
Dokumentabschnitt: Vorgangstypen mit diesem Typ-Flag erscheinen als Abschnitte in Dokumenten — etwa in Besprechungen oder Anforderungen.
Epic: Typ-Flag für Epics.
User Story: Typ-Flag für User Stories.
Achtung
Wenn Sie einen Eintrag umbenennen, kann es sein, dass die Änderung in der Bedienoberfläche nicht erscheint. Das passiert, wenn für die Auswahleinträge Lokalisierungen existieren — bei allen vordefinierten Einträgen der Fall. Allegra zeigt dann den lokalisierten Wert, nicht das von Ihnen vergebene Label.